Publicado en 3C Empresa – Volumen 3 Número 3 (Edición 19)

Autores

• Tamara García Tripiana
• Víctor Gisbert Soler

Resumen

La mala comunicación puede ser una pesadilla para cualquier empresa u organización, pequeña o grande. La falta de comunicación puede venir en diferentes formatos o modelos, desde el Director Ejecutivo que no expresa la visión de la compañía hasta el personal de ventas que no escucha a sus clientes. Como resultado de la falta de comunicación, la organización puede perder la moral, el enfoque, el rendimiento y los clientes.

Abstract

The bad communication can be a nightmare for any company or organization, small or big. The lack of communication can come in different forms, from the Executive Director who does not express the vision of the company up to the personnel of sales that does not listen to his clients. As result of the lack of communication, the organization can lose morality, approach, performance and clients.

Artículo

Palabras clave

Motivación, comunicación interna, ambiente de trabajo, planificación, interrelación

Keywords

Motivation, internal communication, environment of Word, planning, interrelation

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