Publicado en 3c Empresa- Nº10
Autores
Resumen
El presente trabajo analiza los factores determinantes para la capacitación y adiestramiento de todo el personal en la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad, a fin de garantizar su implantación, como elemento prioritario a objeto de minimizar la resistencia al cambio y lograr la aceptación de nuevos paradigmas.
Abstract
This paper analyzes the determining factors for training of all staff in the implementation of a system of quality assurance in order to ensure its implementation, as a priority to minimize resistance to change and gain acceptance of new paradigms.