Sistema de inteligencia de negocios para acueducto y alcantarillado

Business intelligence system for water and sewerage

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Publicado en 3C TIC – Nº 7

3C TIC Edición 7

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Resumen

Gran parte del éxito de las empresas modernas depende del aprovechamiento de sus recursos intangibles. El correcto flujo de los datos e información es vital para un acertado proceso de toma de decisiones. Debido al aumento del volumen de los datos almacenados, los directivos se enfrentan a un ambiente de incertidumbre y complejidad crecientes. Muchas veces no se cuenta con las herramientas necesarias para manipular eficientemente estos datos y convertirlos en información que genere conocimiento. Este trabajo tiene como objetivo el desarrollo de un Sistema de Inteligencia de Negocios que permita almacenar, procesar, analizar y mostrar de manera eficiente, los datos que se generan en los departamentos de las empresas de acueducto y alcantarillado, mejorando de esta forma el apoyo al proceso de toma de decisiones. Se propone utilizar la metodología HEFESTO para el desarrollo de almacenes de datos y la suite del Pentaho Community Edition en su última versión estable (4.8.0). El objeto de estudio práctico es la Empresa de Acueducto y Alcantarillado Granma.

Abstract

Much of the success of modern enterprises depends on the use of intangible resources. The flow of data and information is vital to the successful decision making process. Due to the increased volume of data stored, the managers face an environment of uncertainty and increasing complexity. Many times we do not have the tools to handle this data efficiently into information and to generate the necessary knowledge. The main goal of this work is to develop a Business Intelligence System that allows to store, process, analyze and display efficiently the data generated in the departments of a random company, and thereby, to improve the decision making process. It is proposed to use the HEFESTOS methodology for developing data warehouses and the Pentaho Suite Community Edition (version 4.8.0 or a higher stable version). The practical study object is the Enterprise of Water and Sewerage Granma.

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Palabras clave

Decisiones, información, inteligencia de negocios.

Keywords

Decision, information, bussines intelligence.

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