LA BÚSQUEDA INTERNA DE INFORMACIÓN ANTE UNA DECISIÓN DE COMPRA

INTERNAL SEARCH FOR INFORMATION FROM A BUYING DECISION

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Publicado en 3c Empresa- Nº 12

Autores

Dra. Carmen Pérez Cabañero

Resumen

La búsqueda interna de información es la actividad que realiza el consumidor inmediatamente después de reconocer la existencia de una necesidad que podría satisfacerse con la compra de un producto. Básicamente, consiste en recordar información almacenada en la memoria relacionada con la situación de compra. En este trabajo se analizan diversos aspectos relacionados con este proceso.

Abstract

The internal search for information is the activity performed by the consumer immediately after recognizing the existence of a need that could be satisfied with the purchase of a product. It basically involves recalling information stored in memory associated with the buying situation. This paper discusses various aspects of this process.

Artículo

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Palabras clave

Información pre-compra, búsqueda de información, decisión de compra, comportamiento del consumidor.

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