Fernando Silva Ordoñez, Patricio Medina Chicaiza y Soledad Sarzosa Rivera
1
3C Tecnología (Edición 19) Vol.5 – Nº 3
Septiembre – diciembre ‘16, 1 – 19
Área de Innovación y Desarrollo, S.L.
ISSN: 2254 – 4143
DOI: http://dx.doi.org/10.17993/3ctecno.2016.v5n3e19.1-19
ESTUDIO DE FACTIBILIDAD PARA
PUBLICITAR PRODUCTOS
EMPRESARIALES CON CÓDIGOS QR
FEASIBILITY STUDY TO ADVERTISE BUSINESS
PRODUCTS WITH QR CODES
Fernando Silva Ordoñez
1
Patricio Medina Chicaiza
2
Soledad Sarzosa Rivera
3
1. Ingeniero de Empresas. Magister en Gestión Estratégica Empresarial. Magister en
Administración y Marketing. Universidad Técnica de Ambato, Docente de la Facultad de
Ciencias Administrativas, Ambato – Ecuador. E-mail: ivanfsilva@uta.edu.ec
2. Ingeniero de Sistemas y Computación. Magister en Tecnologías de la Información.
Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Docente de la Escuela de Ingeniería en
Sistemas. Universidad Técnica de Ambato, Docente de la Facultad de Ciencias
Administrativas, Ambato – Ecuador. E-mail: pmedina@pucesa.edu.ec;
ricardopmedina@uta.edu.ec
3. Estudiante Universitaria. Universidad Técnica de Ambato. Ambato – Ecuador.
E-mail: estefaniasarzosa@gmail.com
Citación sugerida:
Silva Ordoñez, F., Medina Chicaiza, P., y Sarzosa Rivera, S. (2016). Estudio de factibilidad para publicitar
productos empresariales con códigos QR. 3C Tecnología: glosas de innovación aplicadas a la pyme, 5(3),
1-19. DOI: <http://dx.doi.org/10.17993/3ctecno.2016.v5n3e19.1-19/>.
Recepción: 15 de junio de 2016
Aceptación: 07 de septiembre de 2016
Publicación: 14 de septiembre de 2016
Fernando Silva Ordoñez, Patricio Medina Chicaiza y Soledad Sarzosa Rivera
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RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo realizar un estudio de factibilidad para publicitar
productos empresariales con códigos QR en la ciudad Ambato, en Ecuador. Se ejecutó un
diagnóstico a través del sistema de marco lógico, posteriormente se realizó un estudio de
mercado, técnico-administrativo y económico-financiero con el propósito de determinar la
factibilidad y viabilidad de esta idea de negocio a través de la evaluación económica y
financiera. Además, con el marco lógico se definieron los problemas e involucrados directos e
indirectos. Mediante el análisis de mercado se determinó una demanda potencial insatisfecha,
debida a la insuficiente innovación en los productos publicitarios por parte de las empresas.
En el estudio técnico-administrativo se destaca el marco legal de la empresa y la ingeniería del
proyecto, estableciendo los insumos, servicios básicos, equipos, herramientas y personal de
contacto indispensable, además de la localización, tamaño óptimo y los procesos de servicio.
En la fase económica-financiera se centró en hallar la inversión inicial, determinar los ingresos
brutos y gastos, reflejados en el estado de resultados y el balance general. Finalmente, la
evaluación económica y financiera mostró la factibilidad y viabilidad del proyecto mediante los
evaluadores en tiempo presente y futuro. Dentro de las conclusiones se evidenciaron
resultados positivos para el valor actual neto, tasa interna de retorno y la relación
costo/beneficio, por lo que la creación de una empresa que publicite productos empresariales
con códigos QR conseguirá un creciente segmento de mercado.
ABSTRACT
The objective of the following paper is to show the feasibility of publicizing business products
in the city of Ambato, in Ecuador. A diagnosis was made through a systematic logical frame,
followed by a market study, technical-administrative and financial-economical with the
purpose of determining the feasibility and viability of this business idea through a financial-
economical study. Furthermore, with the logical frame the direct and indirect problems and
those directly or indirectly involved were determined. By means of the market analysis a
potentially unsatisfied demand, due to insufficient innovation of the products publicized by
the companies was identified. In the technical-administrative study the highlighted areas were
the legal frame, the engineering of the project, establishing the supplies, basic services,
equipment, tools, and contact with personnel were indispensable, as well as the location, its
ideal size and the viability processes. In the economic-financial phase, obtaining the initial
investment, determining the gross earnings and expenses, reflected in the general balance.
Finally, the economic and financial evaluation showed the feasibility and viability of the project
by way of the evaluators in the present and future. In conclusion we have evidenced positive
results in the net present value, internal rate of return and the relationship of cost-benefit, in
which the creation of a company that publicizes business product’s with QR codes will get a
growing market segment.
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PALABRAS CLAVE
Estudio de factibilidad, marco Lógico, códigos QR, estudio técnico-Administrativo, estudio
económico-financiero, promoción, publicidad.
KEY WORDS
Feasibility study, logical framework, QR codes, technical-administrative study, financial-
economic study, promotion, publicity.
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1. INTRODUCCIÓN
Es importante señalar que, en referencia al Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC,
2015), el 51.3% de la población ecuatoriana en el año 2013 tienen por lo menos un celular
activo; de las cuales el 16.9% de las personas tienen un teléfono inteligente o SMARTPHONE,
frente al 8.4% del 2011. Es decir, 8.5 puntos más, lo que indica la accesibilidad a herramientas
tecnológicas, aplicaciones y al mismo internet, que proporciona una interconectividad entre
personas, empresas e instituciones sin importar el sitio geográfico. Con estas cifras, enfocar
campañas publicitarias basadas en códigos QR permite aprovechar el incremento constante
del uso de teléfonos inteligentes, logrando impacto visual y auditivo beneficioso para los
intereses de la empresa.
En este trabajo, es importante considerar aspectos como: el término proyecto socio-
productivo que se enfoca a impulsar el desarrollo de actividades generadoras de bienes y
servicios útiles para la comunidad, generando redes productivas para satisfacer las
necesidades de la sociedad, como coinciden Iñigo Carrión y Losune Berastegui (2010); Martínez
Montes y Pellicer Armiñana 2011); Zilvetty Torrico (2013).
El marco lógico o sus siglas en inglés EML es una herramienta muy útil para elaborar un
proyecto socio-productivo, como especifican los autores De la Torre (2010); Martínez y Pellicer
(2011), que lo señalan como un instrumento que determina problemas y necesidades de un
entorno, mediante una estructura de planificación para cumplir con los objetivos y llegar a
resultados de una manera lógica y sistemática. A través del marco lógico, el estudio de
mercado permite cuantificar la oferta y demanda, los precios y el proceso de comercialización,
para comprobar la posibilidad real de penetración de un producto, bien o servicio en el
mercado actual, como lo detalla Baca Urbina (2010). De esta forma se obtiene la demanda
insatisfecha del segmento a analizar.
Así mismo, el aporte de Limas (2012) especifica que el estudio técnico administrativo
contempla los aspectos técnicos operativos necesarios en el uso eficiente de los recursos
disponibles para la producción de un bien o servicio deseado y en el cual se analizan la
determinación del tamaño óptimo del lugar de producción, localización, instalaciones y
organización requeridos.
Otro aspecto importante lo señala el Banco Interamericano de Desarrollo (2001), donde
manifiesta que la evaluación financiera y económica pretende cuantificar y valorar el proyecto
con criterios establecidos, de tal forma que la decisión de ejecutarlo, se base en indicadores
confiables. De forma similar, Cubbage, Financiera y Frey (2011, p. 7) agregan que estos
métodos son complejos, y el balance de este informe discute estos valores económicos y
financieros y sus técnicas de medición. Razón por la cual esta etapa dentro del proceso de
creación de una empresa es indispensable para determinar la factibilidad de la misma a través
de indicadores presentes y futuros, como se demuestra a continuación.
Los códigos QR en pleno siglo XXI se consideran la herramienta innovadora y creativa de
publicidad, marketing, posicionamiento y transmisión de información, que se pueden aplicar
en cualquier tipo de empresas. De acuerdo a Beltrán López (2014) son códigos de respuesta
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rápida, en inglés quick response code, que a través de una matriz de puntos almacenan una
gran cantidad de dígitos y permiten añadir información virtual.
Con base a estos antecedentes, el presente proyecto tiene como objetivo el estudio de
factibilidad para publicitar productos empresariales con códigos QR en la ciudad Ambato-
Ecuador a través de los diferentes estudios, de marco lógico, de mercado, técnico
administrativo, económico financiero y la evaluación económica financiera. De ésta forma se
resuelve una problemática actual, la insuficiente innovación en los productos publicitarios de
las empresas. En la sección desarrollo se encuentra especificada la metodología de búsqueda
de información y en los resultados se encuentra la aplicación del marco lógico, estudio de
mercado, estudio técnico administrativo, estudio económico, evaluación económica
financiera, se brinda posibles herramientas tecnológicas de códigos QR y, finalmente, las
conclusiones del trabajo.
2. DESARROLLO
Con ayuda de la herramienta tecnológica Perish (Harzing, 2007), se realizaron búsquedas
bibliográficas en Google Académico y Microsoft Academic Search para recopilar información
de un conjunto de documentos con mayor número de citas de cada artículo que contienen el
objeto de estudio promoción de productos empresariales. Además, se consideraron las
recomendaciones planteadas para la precisión del estado del arte propuesto por González
Alonso y Pérez González (2014).
A su vez, se aplicó una encuesta estructurada con trece preguntas cerradas de selección simple
y múltiple, enfocada a 251 empresas como muestra proyectada a 727 empresas comerciales
de electrodomésticos y venta de aparatos electrónicos y celulares de la ciudad de Ambato-
Tungurahua.
Cabe recalcar que este proyecto se realizó mediante un proceso sistemático, el cual tuvo una
etapa inicial el marco lógico con el análisis del problema, involucrados, objetivos, alternativas
de las que se seleccionó la más idónea. En el estudio de mercado se estableció el cálculo de la
muestra, el análisis e interpretación de la encuesta, para ello se utilizó Excel 2013;
conjuntamente al análisis de la demanda, oferta, demanda potencial, precio y
comercialización. En el estudio técnico administrativo, se detalló el tamaño y localización
óptima, ingeniería del proyecto y la distribución de espacios físicos. En el estudio económico
financiero, se determinaron los ingresos brutos, gastos, inversión inicial. Finalmente, en la
evaluación económica financiera mediante los evaluadores a tiempo presente y futuro, como
se desglosa en el siguiente epígrafe.
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3. RESULTADOS
El presente trabajo tuvo como resultados cinco etapas bien definidas las que se resumen en
los siguientes puntos:
3.1. MARCO LÓGICO
Se realizó una investigación autónoma de fuentes bibliográficas para encontrar a los grupos
involucrados en la problemática, siendo los siguientes: empresas por su facilidad de
comunicación e información sobre productos y promociones, Gobierno Autónomo
Descentralizado Municipal de Ambato (GADMA) para dar a conocer sus servicios y la Policía
Nacional para realizar campañas de concientización vial y social, entre otros.
A continuación, se determinó el problema esencial, sus causas y consecuencias, las cuales se
plasmaron a través de un árbol de problemas; convirtiéndose en un árbol de objetivos con
medios y fines. Posteriormente, se ejecutó un análisis de objetivos que desencadenó en tres
alternativas de solución, la más relevante corroboró la factibilidad en la creación de una
empresa de asesoramiento en Publicidad y Marketing, utilizando Códigos QR mediante la
estructuración de un proyecto socio-productivo en la ciudad de Ambato, en Ecuador.
3.2. ESTUDIO DE MERCADO
En esta etapa tuvo lugar la segmentación de mercado, para la cual se tomó de referencia datos
del (INEC, 2013) que son los datos actualizados a la fecha de la investigación. Se encontró que
en Ecuador durante este año existieron 1.110.934 empresas. Exclusivamente, de la zona 3
conformada por las provincias de Chimborazo, Cotopaxi, Pastaza y Tungurahua, existen
145.124 empresas. Mientras que en la ciudad Ambato, perteneciente a la provincia de
Tungurahua, concurren 39.154 empresas, de las cuales 15.782 son empresas comerciales y 706
son de electrodomésticos y venta de aparatos electrónicos y celulares; siendo ésta cifra el
mercado objetivo que se proyectó para el año 2015 con 727 empresas, con una muestra de
251 empresas, valor proyectado para el Mercado Objetivo, a las cuales se realizó una encuesta
estructurada con 13 preguntas de selección cerrada y múltiple.
De la encuesta se encontró los siguientes resultados:
De 727 empresas que representan el 100% del mercado objetivo, el 19.05%, que corresponde
a 139 empresas, manifiestan que tienen conocimiento de qué son los Códigos QR, mientras
que el 80.95%, que representan a 589 empresas, lo desconoce. Teniendo como referente que
la mayoría de empresas desconocen qué son los Códigos QR, quizá no les parece relevante o
no conocen las herramientas tecnológicas actuales. Es preciso recalcar que, de las empresas
con respuesta afirmativa, requerirían que se les procesen de 21 códigos QR en adelante a nivel
empresarial con un 59.52% y, de ellas, el 47.62% que corresponde a 346 empresas están
dispuestos a pagar un precio entre 10 a 15 dólares por cada uno debido a su fácil acceso y a
una comunicación efectiva en el mercado con un 35.71% de las empresas.
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También, el 11.90% de las empresas consideran que las formas tradicionales de publicidad son
muy buenas, pero no se sienten completamente satisfechos por lo que se evidencia un nicho
de mercado aprovechable. Dentro de los motivos más importantes por los que utilizarían los
códigos QR el 85.71% de las empresas, son la innovación en servicios junto a la facilidad para
atraer más clientes y su fidelización. Sin embargo, el 80.95% equivalente a 589 empresas
desconocen qué son los códigos QR, pero están interesados en utilizar nuevas herramientas
de publicidad.
Actualmente, los sitios web empresariales son una forma de llevar a cabo el proceso de compra
y venta, razón por la cual el 47.62% que corresponde a 346 empresas desearían que los códigos
QR publiciten su empresa por medio de del dominio registrado en internet o URL.
Se encontró la demanda potencial insatisfecha, a partir del cálculo de la demanda y oferta en
servicios con los datos de la encuesta, mismos que son restados, como se observa en la tabla
1.
Tabla 1. Demanda Potencial Insatisfecha.
AÑO
DEMANDA EN SERVICIOS
OFERTA EN
SERVICIOS
DPI
2015
11.058
1.846
9.212
2016
11.218
1.873
9.346
2017
11.379
1.900
9.479
2018
11.541
1.927
9.615
2019
11.706
1.954
9.752
2020
11.874
1.982
9.892
Fuente: elaboración propia.
El cálculo de la demanda se realizó en base a las 623 empresas que afirmaron querer adquirir
los servicios de asesoría y su frecuencia de consumo, preguntas de la encuesta estructurada.
Una vez con ese dato, se procedió al cálculo en base a proyecciones con la tasa de crecimiento
empresarial, que se ubica en 1.45%. Este valor se estableció con base al Directorio de Empresas
del año 2013 obtenido del (INEC, 2013) con una simple regla de tres, pues en el año 2012 hubo
696 empresas que se dedicaban al comercio de línea blanca y tecnología; y en el año 2013
existieron 706 empresas que se dedican a la misma actividad. Después, se fusionó con la
frecuencia de consumo en la tabla 2, misma que es proyectada también hasta el año 2020.
Tabla 2. Cálculo de la demanda en base a frecuencia de consumo.
623
%
FRECUENCIA
M. F
CONSUMO
2.38
0 a 5
14.8
2.5
37.1
14.29
6 a 10
89.0
8
712.2
4.76
11 a 15
29.7
13
385.5
19.05
16 a 20
118.7
18
2.136.3
59.52
21 en adelante
370.8
21
7.787.0
SUMATORIA
1.1058
Fuente: elaboración propia.
-
=
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Tabla 31. Demanda Proyectada en Servicios.
Fuente: elaboración propia.
En el cálculo de la oferta es similar el procedimiento. Se tomó como referencia las 104
empresas que no desean adquirir los servicios de asesoría y se proyecta también hasta el año
2020.
Tabla 4. Oferta en Servicios.
104
%
FRECUENCIA
M. F
CONSUMO
2.38
0 A 5
2.48
2.5
6
14.29
6 A 10
14.86
8
119
4.76
11 A 15
4.95
13
64
19.05
16 A 20
19.81
18
357
59.52
21 en adelante
61.90
21
1.300
SUMATORIA
1.846
Fuente: elaboración propia.
Tabla 5. Oferta Proyectada en Servicios.
Fuente: elaboración propia.
Para la proyección del precio se utilizaron los porcentajes de inflación por mes del (INEC, 2015),
desde noviembre 2014 hasta noviembre 2015, obteniendo una sumatoria de 3.53%, y el rango
de precios que están dispuestas a pagar las empresas encuestadas. Es pertinente indicar que
éste rango está entre $26 hasta $30, por lo que se aplicó un promedio y como resultado el
precio para el año 2015 es de $28, proyectado hasta el 2020.
Tabla 62. Proyección del Precio hasta 2020.
AÑO
PRECIO
INFLACIÓN
2015
28.00
3.53%
2016
28.99
0.99
2017
29.98
1.02
2018
31.00
1.06
AÑO
DEMANDA EN SERVICIOS
T.C.E
2015
11.058
1.45%
2016
11.218
160.3
2017
11.379
162.7
2018
11.541
165.0
2019
11.706
167.4
2020
11.874
169.7
AÑO
OFERTA EN SERVICIOS
T.C.E
2015
1.846
1.45%
2016
1.873
26.77
2017
1.900
27.15
2018
1.927
27.54
2019
1.954
27.94
2020
1.982
28.34
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2019
32.06
1.09
2020
33.15
1.13
Fuente: elaboración propia.
3.3. ESTUDIO TÉCNICO ADMINISTRATIVO
En esta fase se determinó el tamaño óptimo del proyecto. De la demanda potencial
insatisfecha (DPI), que se obtuvo previamente en el estudio de mercado, solo se toma el 75%
de cada año, pues no se podrá cubrir la demanda en su totalidad en su primer año y siempre
debe existir un margen de demanda para extender este nuevo servicio en los próximos años.
Tabla 73. Cálculo DPI Real.
AÑO
DPI
DPI REAL 75%
2015
9.212
6.909
2016
9.346
7.009
2017
9.479
7.109
2018
9.615
7.211
2019
9.752
7.314
Fuente: elaboración propia.
Con el objetivo de determinar la localización de la empresa de asesoramiento en publicidad a
través de códigos QR, la cual tendrá como nombre comercial Virtual Code, se realizó una Matriz
de Localización Óptima del Proyecto, obteniendo la ubicación más factible ubicada en las calles
Bolívar, entre Rocafuerte y Montalvo, en la Ciudad de Ambato, como se muestra a
continuación.
Tabla 84. Matriz de Localización Óptima del Proyecto.
Fuente: elaboración propia.
La distribución de espacios físicos de la empresa Virtual Code se determinó específicamente
de acuerdo al proceso de servicio. Presenta poca mano de obra al tener procesos
automatizados a través de los generadores gratuitos existentes en Internet y lectores de
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Códigos QR descargables disponibles en la red. Así mismo, existen tipos de códigos QR que
dependen de las necesidades de los clientes, se encuentran: vincular a páginas sociales, videos,
textos, páginas web, geolocalización, vcard y demás servicios.
Código QR
Caja
Recepción
Elaboración de código QR
Atención al cliente
Diseño del Código QR
Instalaciones
Venta
Fin de la Transacción
Gráfico 1. Distribución por Servicio.
Fuente: elaboración propia.
Dentro de los requerimientos que la empresa necesita para empezar su funcionamiento se
establecieron las necesidades de maquinaria, insumos, equipo de cómputo, muebles y
enseres, y mano de obra cualificada, respaldados con sus respectivas proformas para
determinar los lugares en los que se adquirirá y la cantidad en unidades físicas. De forma
similar, los diagramas de flujo y diagramas de bloques de cada uno de los procesos para la
creación de los diferentes tipos de códigos QR.
3.4. ESTUDIO DE ECONÓMICO
Se ejecutó el establecimiento de los ingresos brutos desde el año 2015 al 2020 en base a la DPI
Real por el Precio.
Tabla 9. Ingresos Brutos.
Fuente: elaboración propia.
También se determinaron las unidades monetarias de los gastos de operación, administrativos
y financieros, previamente analizados en el estudio técnico administrativo.
Se calculó la inversión inicial de la siguiente forma:
AÑO
DPI REAL
PRECIO
INGRESOS BRUTOS
2015
6.909
28.00
193.453.98
2016
7.009
28.99
203.185.05
2017
7.109
29.98
213.114.09
2018
7.211
31.00
223.537.56
2019
7.314
32.06
234.470.53
2020
7.419
33.15
245.938.24
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Figura 1. Inversión Inicial.
Fuente: elaboración propia.
El financiamiento se planificó en la Cooperativa de Ahorro y Crédito San Francisco, con un
Capital de $28.602 (cifra redondeada para la simulación en línea) a 5 años y con un interés
anual del 10.21%. Se precisa que en el proyecto coincidan los valores del Tmar1 y Tmar2,
puesto que la empresa sólo tiene financiamiento de la Cooperativa San Francisco y se toma
como referencia la tasa activa de la misma.
Todos estos datos se reflejan en el Balance General y generaron valores totales, de activos
$26.812.55, pasivos $31.586.39, total pasivos y patrimonio $26.812.55. A su vez, se reflejaron
en el Estado de Resultados, donde se obtuvieron flujos netos de efectivo de $102.023.42 para
el año 2016; $107.880.09 para el año 2017; $114.021.09 para el año 2018; $120.454.90 para
el año 2019 y $127.213.72 para el año 2020.
3.5. EVALUACIÓN ECONÓMICA FINANCIERA
Finalmente, en ésta etapa se elaboró los evaluadores en tiempo presente: índices de solvencia,
liquidez, endeudamiento y apalancamiento. Y además evaluadores en tiempo futuro: VAN, TIR,
R C/B y PRI.
Dentro de los evaluadores en tiempo presente tenemos:
Figura 2. Ratio de Solvencia.
Fuente: elaboración propia.
Este valor evidencia que los pasivos son mayores que los activos, pues la empresa tiene un
ratio de solvencia de 0.706, siendo un valor bajo, pues lo ideal es que sea superior a 1.5. Por lo
que la empresa Virtual Code no posee la solvencia necesaria para hacer frente a sus pagos a
corto plazo.
Figura 3. Ratio de Solvencia %.
Fuente: elaboración propia.
La empresa Virtual Code tiene un ratio de solvencia de -17.80%, valor que es negativo, ya que
su patrimonio también es negativo.
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Figura 4. Capital Neto de Trabajo.
Fuente: elaboración propia.
El capital neto de trabajo en la empresa Virtual Code es de $4.476.58, correspondiente al
capital con el cual la empresa logrará el normal funcionamiento de sus actividades a corto
plazo.
Figura 5. Índice de Liquidez Corriente.
Fuente: elaboración propia.
El proyecto cuenta con un índice de liquidez corriente de $2.50, lo que significa que, por cada
dólar de pasivos corrientes tenemos $2.50 de activos corrientes para cubrir las obligaciones.
Figura 6. Endeudamiento sobre Activos Totales.
Fuente: elaboración propia.
La participación de los acreedores es del 117.80 % sobre el total de los activos de la empresa;
lo cual representa un nivel de riesgo muy alto.
Figura 7. Endeudamiento sobre Activos Totales.
Fuente: elaboración propia.
De los resultados anteriores se concluye que en la empresa para el 2016 su patrimonio supera
en 6.62 veces a sus pasivos. Por lo que se observa un gran nivel de endeudamiento en relación
a su patrimonio.
Figura 8. Endeudamiento sobre Activos Totales.
Fuente: elaboración propia.
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El total de fondos provenientes de instituciones de crédito representa un porcentaje elevado
del activo total de la empresa; por lo que es un valor alto tomando en cuenta la tasa aceptable.
Con lo cual, las instituciones financieras podrían negar el acceso a dar préstamos a una
empresa muy endeudada por el riesgo que corren de no recuperar su dinero.
Figura 9. Endeudamiento sobre Activos Totales.
Fuente: elaboración propia.
El 9.45 % del total de pasivos de la empresa son corrientes, es decir, que son deudas y
obligaciones que mantiene la empresa al corto plazo con terceras personas. Se determina que
el endeudamiento de la empresa se concentra en el pasivo fijo, largo plazo con un 9.45% del
total de pasivos.
Dentro de los evaluadores de tiempo futuro se encuentran:
Figura 10. Valor Actual Neto (VAN).
Fuente: elaboración propia.
Tras traer a tiempo presente los flujos de efectivo y descontando la inversión Inicial, se obtiene
un rendimiento de $397,851.52 dólares en la vida útil del proyecto. Aplicando la Regla de
Decisión: VAN ≥ 0.
Figura 11. Tasa Interna de Retorno (TIR).
Fuente: elaboración propia.
La empresa Virtual Code tendrá una tasa de rendimiento del 10.21% en los 5 años de vida útil
del proyecto. Aplicando la Regla de Decisión: TIR = Tmar.
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Figura 12. Relación Costo/Beneficio.
Fuente: elaboración propia.
Por cada dólar del costo del proyecto obtenemos 0.17 centavos de beneficios. Por lo tanto, se
ve la relación de proporcionalidad baja. Aplicando la Regla de Decisión: RC/B ≥0.
Figura 13. Periodo Promedio de Recuperación.
Fuente: elaboración propia.
Una vez realizado el cálculo se puede evidenciar que la recuperación de la inversión, será de 3
meses, por lo que se recuperará en un periodo de tiempo corto. Aplicando la Regla de Decisión:
PIR ≤ Vida útil.
La empresa Virtual Code tiene los siguientes escenarios: pesimista (decremento del 20%),
optimista (incremento 20%) y el escenario real (estado de resultados 2016). Para los cálculos
se tomó los valores del estado de resultados.
Tabla 10. Escenarios.
Fuente: elaboración propia.
3.6. RECOMENDACIONES EN HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
Los códigos QR son medios que ayudan a informar por su alta capacidad de almacenamiento
en cuanto a su contenido. Se pueden colocar en paneles, edificios, mapas, folletos, revistas
entre otros, con el propósito de difundir información, como lo detalla Beltrán López (2014, pp.
99-100). Por lo tanto, en publicidad y marketing son infinitos los usos de los códigos QR solo
PESIMISTA
OPTIMISTA
REALISTA
AÑO 2016
$ 203.185.05
$ 243.822.05
$ 162.548.04
AÑO 2017
$ 213.114.09
$ 255.736.91
$ 170.491.27
AÑO 2018
$ 223.537.56
$ 268.245.07
$ 178.830.05
AÑO 2019
$ 234.470.53
$ 281.364.64
$ 187.576.43
AÑO 2020
$ 245.938.24
$ 295.125.88
$ 196.750.59
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se necesita creatividad e imaginación. Por ejemplo, se pueden promocionar los productos de
las empresas e incluso promover la venta cruzada, de esta manera fidelizar a los clientes.
La estructura básica de un código QR consta de la información de versión, formato, los puntos
de datos y errores, la posición, alineamiento, sincronización y la zona de silencio, como se
observa en el gráfico 2.
Gráfico 2. Estructura del Código QR.
Fuente: Código QR-Código de Respuesta Rápida, (Grupo OP Gráficas S.A., Junio- 13).
3.7. GENERADORES DE CÓDIGOS QR
Se puede crear códigos QR con ayuda de un generador de códigos QR, como manifiestan
Carrodeguas (2012); Denso Wave Incorporated (2014). En primer lugar, se deberá seleccionar
la función que el código deberá cumplir. En un segundo paso, deberá introducir el contenido
que se tenga que codificar antes de poder realizar un diseño individual con los colores y el
logotipo que correspondan. Por último, el código se tiene que descargar, momento en el que
ya estará listo para imprimirlo. Existen aplicaciones gratuitas y otras muy sofisticadas para
generar los códigos QR, siendo importante definir la utilización que se le dará al código QR. Por
ejemplo: http://www.qrstuff.com/, http://www.qrcode-monkey.com/es y
http://qrcode.kaywa.com/, entre otros sitios web.
3.8. LECTORES DE CÓDIGOS QR
El importante aporte de Bonet (2010) indica que para leer o interpretar un código QR es
necesario un dispositivo con cámara de fotos y un lector compatible. Actualmente, en Internet
se pueden encontrar decenas de lectores capaces de leer e interpretar estos códigos. Todo
depende del sistema operativo del teléfono móvil y poco más.
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Tabla 11. Lectores de código QR.
Para Android: Barcode
Scanner
Para iPhone: i-nigma
Para Nokia
Symbian: Barcode
Reader
Para
BlackBerry: Beetagg
Lector de códigos QR
polivalente. Lee e
interpreta este
estándar, el programa
es capaz de capturar
otros formatos de
códigos de barra y
lanzar búsquedas de
referencias en Internet.
Soporta otros códigos
de barra como
DataMatrix. Programa
ideal para compartir
códigos con otros
usuarios.
Lee códigos QR, BIDI
o DataMatrix.
Guardar los datos de
los códigos QR en
una librería, enviar
códigos por SMS,
correo o Bluetooth.
Lee e interpreta
códigos QR utilizando
la cámara disponible
por defecto en el
dispositivo. Es
compatible con otros
formatos como
DataMatrix o
BeeTagg Code.
https://play.google.com
/store/apps/details?id=
com.google.zxing.client.
android&hl=es
http://i-
nigma.en.softonic.com
/iphone
http://barcode-
reader-
s605th.en.softonic.c
om/symbian
http://www.beetagg
.com/en/download-
qr-reader/
http://get.beetagg.c
om (Directo desde
móvil)
Fuente: elaboración propia.
Tabla 12. Ejemplos de códigos QR.
URL:
página
web UTA
Perfil social:
Facebook
UTA
Perfil Social:
Twitter
UTA
Posición geográfica:
google maps
UTA
Leer un Texto:
Misión
UTA
Video:
Video
UTA
Fuente: elaboración propia.
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4. CONCLUSIONES
Ecuador constituye un mercado potencial para empresas que publiciten productos
empresariales o servicios utilizando estrategias basadas en TIC, el 40.4% de la población
ecuatoriana utiliza internet para obtener información de la web, realizar compras en línea y
para comunicarse a través de redes sociales como el Facebook y Twitter (Moya, Escobar, &
Remache, 2015).
Con base a los resultados obtenidos, por medio del marco lógico y los estudios: de mercado,
técnico administrativo y económico financiero, sí es factible la creación de una empresa que
publicite productos empresariales a través de códigos QR, pues permite satisfacer las
necesidades de las empresas con el uso de nuevas herramientas tecnológicas e identifica los
productos en el mercado.
A través de la evaluación económica y financiera se determina que el valor actual neto es
mayor o igual a cero. En este sentido, la tasa interna de retorno de la inversión es igual a la
tasa de descuento que se ofrece a los posibles inversionistas, como se detalla en el estudio
económico mediante la TMAR (Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento) y la relación
costo/beneficio es menor a cero. Finalmente, el período de recuperación de la inversión es de
tres meses, por cuanto la inversión inicial es relativamente baja para la rentabilidad que genera
el negocio.
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